Tecnologia Inovadora para Elevar a Integridade dos Negócios

O SisCompliance revoluciona a gestão de denúncias, proporcionando total autonomia e eliminando a necessidade de intermediários. Nossa solução, inovadora e eficaz, redefine o conceito do serviço, tornando o processo mais acessível e democrático.

Processo Digital

O SisCompliance é uma plataforma de compliance pioneira no Brasil, projetada para a recepção e tratamento de denúncias, dúvidas, sugestões e demandas de titulares de dados pessoais. Ele se destaca por ser o primeiro software a oferecer gestão digital de casos, garantindo total segurança e confidencialidade das informações tratadas.

Gestor Mencionado

Nossa tecnologia avançada identifica automaticamente a menção de pessoas envolvidas no tratamento das denúncias e bloqueia imediatamente o acesso dessas pessoas a essas denúncias. Isso garante a imparcialidade e a integridade no processo de gestão, reforçando a confidencialidade e segurança das informações.

Agente de IA

O agente de IA é uma tecnologia personalizável que, mediante projeto, pode ser configurado para receber e realizar o tratamento preliminar de denúncias. Ele distribui automaticamente os casos entre os responsáveis, otimizando o fluxo de trabalho e garantindo uma resposta rápida e eficiente.

Tecnologia para receber e tratar informações críticas com segurança

Otimize sua gestão de compliance com o SisCompliance. Simplificamos a recepção e organização de relatos, além de agilizar investigações, reduzindo o tempo de processamento em até 80%. Eficiência e precisão em cada etapa.

Formulário Personalizado

Disponibilize formulários web, bots ou números telefônicos gratuitos para a recepção de denúncias, seguindo as melhores práticas de compliance.

Anonimato e Comunicação

Permita ao denunciante submeter relatos de forma anônima e manter uma comunicação bidirecional segura.

Bloqueio de Gestores

Identificação automática de gestores mencionados na denúncia, com bloqueio imediato do acesso a esses relatos.

Protocolo Seguro

Geração de número de protocolo não sequencial para cada denúncia, garantindo a rastreabilidade e segurança.

Usuário de Férias

Nomeie um usuário substituto para cobrir períodos de férias ou afastamentos de usuários principais. O substituto terá acesso exclusivo às novas denúncias recebidas durante o período especificado, garantindo a continuidade do processo sem comprometer a segurança das informações anteriores.

0800 e WhatsApp

Possuímos uma central de atendimento para a recepção de demandas por meio de 0800, que funciona 24 horas por dia. Além disso, podem ser disponibilizados canais de recebimento de demandas em aplicativos como Whatsapp e Telegram

Movimentação das Denúncias

Todos os registros de movimentação das denúncias são documentados e monitorados rigorosamente. Usuários vinculados são obrigados a revisar as atualizações, garantindo total transparência e responsabilidade no processo.

Anexo de Evidências

Permite o upload e armazenamento seguro de documentos, imagens, e outros tipos de evidências, diretamente na plataforma. Isso assegura que todas as informações relevantes sejam centralizadas e facilmente acessíveis durante a investigação.

Controle de Pendências

Gerencie tarefas associadas a denúncias, com acompanhamento rigoroso de prazos e resoluções.

Tarefa Externa

Delegue tarefas a terceiros, incorporando documentos relevantes e garantindo a confidencialidade das informações.

Comitês e Relatores

Criação de comitês específicos para cada denúncia, garantindo análise detalhada e imparcial. É possível formar comitês específicos e nomear relatores. Essa funcionalidade garante a segregação de acesso.

Indicadores

Utilize indicadores personalizados para classificar e monitorar o progresso das denúncias, facilitando a geração de relatórios analíticos e a tomada de decisões baseadas em dados.

Respostas ao Denunciante

A plataforma permite a comunicação contínua e segura com o denunciante, mantendo-o informado sobre o status da denúncia e fornecendo feedback detalhado ao longo do processo de investigação.

Movimentações Não Visualizadas

Usuários são obrigados a revisar todas as movimentações, assegurando transparência no processo.

Formulário Completo

Receba e gerencie relatos com um processo 100% digital, incluindo a anexação de arquivos e coleta de consentimento.

Protocolo e Prazos

Geração automática de número de protocolo e controle rigoroso dos prazos de resposta regulatórios.

Notificações e Relatórios

Envie notificações automáticas e gere relatórios detalhados para acompanhamento e auditoria.

Comunicação com o Reclamante

As respostas ao reclamante são encaminhadas para o seu e-mail, garantindo facilidade na comunicação.

Formulário de Demandas

Permite que titulares de dados enviem solicitações personalizadas e seguras.

Controle de Prazos

Acompanhe e gerencie prazos conforme as exigências legais, notificando o DPO e o titular.

Dashboard Exclusivo

Painel dedicado para o tratamento de demandas relacionadas à LGPD, com indicadores específicos.

Número de Protocolo

Para todas as demandas enviadas pelo titula, é gerado um número de protocolo.

DPO Terceirizado

Disponibilize o acesso à plataforma para o seu DPO terceirizado, e mantenha o controle sobre as demandas recebidas.

Integração com Data Discovery

Integre o módulo de privacidade com o Data Discovery, e obtenha imediatamenta as informações solicitadas pelo titular de dados.

Gestão de Incidentes

Integre a ferramenta com o NDEX, para realizar o tratamento de incidentes de forma automatizada.

Envio Identificado ou Anônimo

Possibilite o envio de dúvidas e sugestões de forma identificada ou anônima.

Caixa de Sugestões Virtual

Acesso rápido via QR Code para envio de sugestões diretamente de smartphones.

Classificação e Arquivamento

Classifique e arquive as respostas com registro do respondente e segregação de acessos

Banco de Dados Certificado ISO 27001

Armazenamento de dados em banco de dados certificado pela ISO 27001, assegurando conformidade com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.

Infraestrutura AWS

Plataforma 100% hospedada no AWS Brasil, com clusters dedicados e redundantes.

Firewall Dedicado de Borda

A plataforma é protegida por um firewall dedicado de borda, que monitora e filtra todo o tráfego de rede, bloqueando tentativas de acesso não autorizadas e prevenindo ataques cibernéticos. Esse nível avançado de segurança assegura que apenas conexões legítimas e seguras possam interagir com os dados e funcionalidades da plataforma, mantendo a integridade e confidencialidade das informações.

Código Hospedado

O código-fonte da plataforma está hospedado em um ambiente seguro e controlado, com monitoramento contínuo para garantir sua integridade. Isso inclui práticas rigorosas de versionamento e controle de acesso, assegurando que apenas desenvolvedores autorizados possam realizar alterações, mantendo a segurança e a estabilidade da plataforma.

Autenticação Multifator:

Segurança reforçada com autenticação multifator e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.

Pen Tests e Backups

Realização de testes de penetração e backups instantâneos, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.

Auditoria de Código

A plataforma passa por auditorias contínuas de código, realizadas por duas ferramentas independentes, para identificar e corrigir vulnerabilidades. Essa abordagem dupla garante uma análise mais robusta e detalhada, assegurando que o código-fonte esteja em conformidade com as melhores práticas de segurança, mantendo a integridade e a confiabilidade da plataforma.

Confie na ferramenta mais poderosa do mercado para atender seus stakeholders.

Com tecnologia avançada e segurança incomparável, garantimos que suas demandas sejam tratadas com a máxima eficiência e integridade. Escolha uma solução que não só cumpre, mas supera as expectativas, fortalecendo a confiança e o relacionamento com todos os envolvidos.

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Quando o assunto é Compliance, a Conformità é referência. Isso porque estamos há mais de 10 anos engajados na construção de programas de compliance sólidos e eficientes. Nossa experiência e infraestrutura fazem toda a diferença para o atingimento das metas e resultados de compliance.

A Conformità compõe a categoria de Excelência no Ranking das Melhores Consultorias de Compliance do Brasil, conforme pesquisa de mercado da Leaders League.

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